Fremragende
Sommerudsalg
Sommerudsalg
Du skal føle dig tryg ved at bestille hos Sleepr. Du kan starte en returnering senest 30 dage efter, at du har modtaget din ordre. Vores frivillige returordning gælder alle produkter, også udsalgsvarer og produkter, der er lavet efter dine mål.
Er din ordre beskadiget, defekt eller mangelfuld ved levering, skal du kontakte os senest 7 dage efter leveringen. Oplys dit ordrenummer, og vedhæft gerne billeder, hvis det gør problemet lettere at vurdere. Vi finder en passende løsning uden omkostninger for dig, fx ved at sende manglende dele, reparere eller omlevere varen eller tilbagebetale købsbeløbet. Er omlevering eller manglende dele den rette løsning, bestræber vi os på at sende dem inden for 10 hverdage. En henvendelse efter 7 dage begrænser ikke de ufravigelige forbrugerrettigheder, du måtte have.
Når vi har modtaget returvaren, behandler vi normalt en godkendt tilbagebetaling inden for 5–10 hverdage. Beløbet tilbageføres til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet. Din bank eller kortudsteder kan bruge yderligere tid, før beløbet vises på din konto.
Kontakt os hurtigst muligt, hvis du vil ændre eller annullere en ordre. Vi gør vores bedste for at hjælpe. Er ordren allerede afsendt, eller er produktionen begyndt, kan vi i stedet bede dig benytte returordningen efter leveringen.
Denne politik giver dig yderligere aftaleretlige rettigheder og begrænser ikke de rettigheder, du har efter ufravigelig forbrugerlovgivning, herunder dine rettigheder ved fejl, skader eller mangler. Selvom specialfremstillede eller tydeligt personlige varer kan være undtaget fra den almindelige lovbestemte fortrydelsesret, lader Sleepr frivilligt disse varer være omfattet af den 30-dages returordning, der er beskrevet ovenfor.
Start en chat via vores kontaktside, eller skriv til info@thesleepr.com. Oplys gerne dit ordrenummer, så kan vi hjælpe hurtigere.
